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Businesslunch.it
Il punto di partenza
Cosa abbiamo fatto
Il commento del cliente
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BusinessLunch.it è il nuovo modo per organizzare il pranzo di lavoro. Il nostro obiettivo è stato quello di progettare e realizzare un Sistema capace di fungere da interfaccia tra i Clienti BusinessLunch.it. e gli operatori dei diversi comparti aziendali, in modo da offrire un servizio funzionale, sempre a portata di mano dei clienti e delle loro specifiche esigenze.
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Abbiamo creato un Sistema interamente online, suddiviso in macrosezioni dedicate.
In questo modo i Clienti hanno libero accesso all’area eCommerce per la consultazione dei menu, la scelta delle quantità e gli orari previsti per le consegne. Inoltre, previa registrazione, possono acquistarli scegliendo tra le varie formule di pagamento.
Grazie ad un semplice meccanismo di log in gli Operatori BusinessLunch.it possono accedere alle diverse aree di pertinenza: call center, cucina e reparto consegne per la gestione delle diverse operazioni finalizzate all’evasione degli ordini.
L’ultima sezione presente sul Sito è quella dedicata agli Amministratori del Sistema. Attraverso quest’area funzionale è possibile monitorare tutti i dati processati dal Sistema - dagli ordini relativi ai menu alla distribuzione dei pasti - esportandoli in formato excel e sottoponendoli ad elaborazione statistica. Infine, gli amministratori del Sistema possono gestire in tempo reale gli account di utenti ed operatori garantendo un sistema di gestione efficace e tempestivo.
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“Quando è nata l’idea di un nuovo servizio di e-catering dedicato alle aziende che a Milano hanno la necessità d’organizzare pranzi di lavoro (meeting interni, gruppi di lavoro, corsi di formazione, show-room, ecc.) e sono stufe dei soliti panini, abbiamo puntato su un servizio semplice, ma affidabile e raffinato. E’ stato subito chiaro il ruolo determinante del sito e-commerce: il front-office avrebbe dovuto permettere di scegliere ed ordinare semplicemente, e magari anche piacevolmente, i menù e i servizi più adatti ad ogni situazione; il back-office doveva garantire l’integrazione tra le diverse attività (call-center, cucina, consegna) in modo rapido ed affidabile.
Gli “amici” di NT2 Nuove Tecnologie hanno perfettamente interpretato lo spirito del progetto, contribuendo anche con idee e suggerimenti alla definizione del modello di business e sostenendoci in tutte le fasi di start-up.”
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Il Cliente
Tecnologie usate
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